Liebe Kund:innen, wir haben diese Seite erstellt, um Missverständnisse zu vermeiden und euch klar und transparent zu informieren.

Normalerweise dauert die Bearbeitung einer Bestellung 3 bis 5 Werktage, aufgrund des aktuell hohen Bestellvolumens kann sich das jedoch leicht verlängern.

Eines ist sicher: Jede Bestellung wird bearbeitet und versendet, es kann lediglich zu einer kleinen Verzögerung kommen. Vielen Dank für eure Geduld.

Ist meine Bestellung bestätigt?

Ja, deine Bestellung ist vollständig bestätigt und wird bearbeitet, sobald sie beim aktuellen Volumen an der Reihe ist. Danke für dein Verständnis, während wir alle offenen Bestellungen abarbeiten.

Wurde ich betrogen? Bekomme ich meine Bestellung nicht?

Nein, überhaupt nicht. Deine Bestellung ist garantiert und wird versendet. Wir sind ein engagiertes Unternehmen und arbeiten daran, dass alle Kund:innen ihre Produkte so schnell wie möglich bekommen.

An wen kann ich mich für weitere Infos wenden?

Wenn du Hilfe brauchst, erreichst du uns unter hello@futgy.com oder über unser Kontaktformular.