Bei Futgy möchten wir, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Falls das mal nicht so ist, bieten wir dir eine unkomplizierte Rückgaberegelung.

Rückgabefrist

Du hast 14 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Rückgabebedingungen

• Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Der Beleg oder Kaufnachweis muss beiliegen.

Ablauf der Rückgabe

1. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular und gib deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an.
2. Wir schicken dir eine Anleitung, wie du das Produkt zurücksendest.

Versandkosten

• Wenn das Produkt defekt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, übernehmen wir die Versandkosten.
• Bei Rücksendungen aus anderen Gründen trägt die Kundin bzw. der Kunde die Versandkosten.

Erstattungen

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.