Dov’è il mio ordine?

Segui la tua spedizione in meno di un minuto. Ti servirà il numero di tracciamento che ti abbiamo inviato per email.

Appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino ti inviamo un’email di conferma di spedizione con il tuo numero di tracciamento. Se non lo trovi, controlla la posta indesiderata o le promozioni prima di scriverci.

La spedizione richiede dai 10 ai 18 giorni lavorativi dal momento della partenza dell’ordine. Questo tempo può variare in base al paese di destinazione, ai giorni festivi o ai controlli doganali, anche se nella maggior parte dei casi l’ordine arriva entro i tempi previsti.

Tieni presente che le informazioni di tracciamento possono impiegare dalle 24 alle 48 ore ad aggiornarsi dopo la spedizione. Se non vedi subito movimenti, ricontrolla più tardi.

Come tracciarlo passo dopo passo

  1. Clicca il pulsante qui sopra per aprire track718.com.

2. Clicca il pulsante Logistics, a destra della barra di ricerca.

3. In Enter carrier name, scrivi GuangZhouRuiFan e selezionalo.

4. Scrivi il tuo numero di tracciamento nel riquadro grande.

5. Clicca Search.

Dazi doganali

Alcuni paesi applicano dazi o tasse di importazione alle spedizioni. Futgy non è responsabile di questi costi, che dipendono dalle normative doganali locali.

Ancora non trovi il tuo ordine?

Se il tracciamento non si aggiorna da più di 7 giorni, o il tempo previsto è già passato, scrivici e controlliamo noi per te.