Su Futgy vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo sei, offriamo una politica di reso semplice.

Termine per il reso

Hai 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso.

Condizioni di reso

• Il prodotto deve essere non utilizzato e nella confezione originale.
• Deve essere incluso lo scontrino o la prova d’acquisto.

Procedura di reso

1. Contattaci tramite il nostro modulo di contatto indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Ti forniremo le istruzioni su come restituire il prodotto.

Costi di spedizione

• Se il prodotto è difettoso o hai ricevuto un articolo errato, copriamo noi i costi di spedizione.
• Per i resi per altri motivi, i costi di spedizione sono a carico del cliente.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.